Veelgestelde vragen
Hebt u een vraag over de THVG card? Kijk dan hieronder bij de Veelgestelde Vragen. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem telefonisch contact met ons op via 0412 69 61 11.
In onze winkels kunt u een formulier verkrijgen om een THVG Card aan te vragen. Wanneer u dit formulier invult en ondertekent, krijgt u van ons meteen de pas mee. Hierdoor kunt u meteen na aanvraag al beginnen met sparen in al onze winkels.
De algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het aanvragen en het gebruik van de THVG Card kunt u hier downloaden.
Ja de THVG Card is geldig in al onze 11 winkels (Oss - Uden - Veghel - Geldrop - Arnhem - Doetinchem - Ede - Nijmegen - Veenendaal - Wageningen - Zutphen).
Ja, u kunt wel gebruik maken van de voordelen. Uw persoonlijke gegevens zijn gekoppeld aan uw klantnummer. Wanneer u ons bij aankoop uw postcode doorgeeft, kunnen wij toch 5% van het bestede bedrag bijschrijven bij uw spaarsaldo.
U word op de hoogte gehouden van deze speciale acties via onze normale nieuwsbrief en via onze e-mailnieuwsbrief! Houd uw inbox en brievenbus dus goed in de gaten.
Nee, de THVG Card is geen betaalkaart. Wel spaart u bij elke aankoop 5% van het bestede bedrag (met uitzondering van afgeprijsde artikelen). Het totale gespaarde bedrag krijgt u ieder half jaar uitgekeerd in de vorm van een spaarcheque.
Nee, de THVG Card geldt niet bij aankoop van afgeprijsde artikelen (aanbiedingen en opruimingsartikelen).
Nee, de THVG Card is een persoonlijke kaart en kan niet door anderen gebruikt worden.
Op de kassabon word vermeld hoeveel u bij deze aankoop gespaard heeft.
U kunt uw actuele spaarsaldo opvragen in een van onze winkels, of door in te loggen op uw persoonlijke pagina op onze website.
De aanvraag en het gebruik van de THVG Card zijn gratis.
Geef uw adreswijziging via het wijzigingsformulier op deze website door of neem telefonisch contact op met het hoofdkantoor van Ter Horst van Geel via 0412 69 61 11.
Bel bij verlies, vermissing of vervalsing van de THVG Card (of een vermoeden hiervan) direct 0412 696111, of kom langs in een van onze winkels waar ze u graag verder begeleiden, zodat uw kaart geblokkeerd wordt.
Na blokkering van uw kaart kunt u een nieuwe kaart verkrijgen door het invullen en ondertekenen van het aanvraagformulier in de winkel. Het gespaarde saldo wordt overgeschreven op uw nieuwe kaart.
Wanneer u de THVG Card wilt opzeggen, kunt u dit schriftelijk aan ons doorgeven via het onderstaande adres of via e-mail. Ook kunt u bij ons in de winkel de THVG Card opzeggen door het invullen en ondertekenen van een formulier.
Ter Horst van Geel
Hoofdkantoor
Frankenweg 2
5340 AV Oss
Het minimumbedrag van de spaarcheque is 5 euro. Lager gespaarde saldi worden niet uitgekeerd.
De geldigheidsdatum van de spaarcheque staat op de cheque. De datum verschilt per seizoen.
